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개인정보처리방침(2016~2022)

한국열린사이버대학교 평생교육원(이하 '본 교육원')은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 총칙

가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

나. 한국열린사이버대학교 평생교육원(이하 ‘본 교육원’)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며,『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상의 개인정보보호규정 및 『개인정보보호법』,『동법시행령』,『동법시행규칙』을 준수하고 있습니다. 본 교육원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

다. 본 교육원은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

라. 본 교육원은 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

가. 본 교육원은 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 회원 가입
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 및 학사 운영 및 관리를 위한 목적으로 강의, 학사, 학생 및 학적 관리, 증명서 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 입시 안내 및 홍보 메일 발송
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 정보 제공 및 참여기회 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 학습설계
- 회원의 학습설계 서비스 이용을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

가. 본 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 개인정보 수집시 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

나. 본 교육원에서 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
주민등록번호(외국인 등록번호), 성명, 아이디, 비밀번호, E-mail주소, 휴대폰, 연락처, 결제기록, 접속로그, 접속IP주소, 랜카드맥어드레스, 주소, 최종학력

다. 개인정보 보유 및 기간은 다음과 같습니다.
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성 된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 본 교육원은 관계법령에서 정한 기간 동안(영구보관) 보관합니다.

라. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

가. 본 교육원에서 제3자에게 제공하는 개인 정보는 다음과 같습니다.
1. 국가평생교육진흥원 학점은행본부
- 개인정보제공 목적 : 학점인정 과목 수강 및 성적 보고
- 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호(외국인 등록번호), 수강과목, 성적, 납부 수강료
- 제공근거(법률) : 학점인정 등에 관한 법률 시행령 제19조, 평생교육법 시행규칙
- 보유 및 이용기간 : 영구보관

2. 서울북부보훈지청
- 개인정보제공 목적 : 취학사항 확인 및 국고보조금 신청 업무
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 보훈번호, 수강료, 수강신청학점, 평균점수, 수강과목명
- 제공근거(법률) : 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률 제25조, 제26조
- 보유 및 이용기간 : 영구보관

나. 본 교육원은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴 기관에게 제공할 수 있습니다. 그 경우에 미리 고지하고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴 기관 에 제공되지 않습니다. 제휴 기관에 제공하는 개인정보는 별첨 서류에 포함됩니다.

다. 고지 범위를 벗어나 개인 정보를 제공하는 경우에는 개인 정보를 제3자에게 제공하기 전 이용자의 동의를 받은 후 제공합니다.

5. 개인정보의 위탁에 관한 사항

가. 본 교육원은 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
1. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지하겠습니다.

2. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

6. 정보주체의 권한, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가. 본 교육원이 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법(다른 법률에 규정하고 있는 경우는 해당 법률)이 정하는 바에 따라 본인의 개인정보에 한해서 열람 및 정정을 청구할 수 있습니다. 단. 아래의 경우 [개인정보보호법] 제35조에 의해 열람을 제한할 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우

3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행 할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
- 조세의 부과 및 징수 또는 환급에 관한 사항
- 『초·중등교육법』 및 『고등교육법』에 따른 각급 학교, 『평생교육법』에 따른 평생교유기설, 그 밖에 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

나. 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정 할 수 있습니다.

다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

라. 정보주체가 개인정보 처리 정지를 요구한 경우 개인정보 처리에 대한 처리를 정지하도록 조치하겠습니다. 단, 다음의 경우 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행 할 수 없는 경우
4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

마. 이용자는 서비스 이용 중 생성한 정보(게시물등)에 대해 삭제나, 회원탈퇴를 요청할 수 있고, 서면, 전화, E-mail 등으로 연락 주시면 즉시 조치하겠습니다.

바. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 이용자의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지의 요구를 할 수 있습니다. 이 경우 본 교육원은 대리인에 대하여 정당한 대리인인지 확인 할 수 있습니다.

7. 개인정보의 수집 항목

본 교육원은 법령의 규정 및 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집ㆍ보유하며 정보주체의 동의 획득 후 수집하는 항목은 다음과 같습니다.

수집방법, 수집항목
1. 회원가입 성명, 휴대폰, 이메일 주소, 전화번호(자택), 거주지, 최종학력 정보, 접속IP주소
2. 수강신청 주민등록번호, 접속IP주소
3. 학습자 등록 및 학점인정 신청 대행 관리 성명, 주민등록번호, 연락처, 자택주소, 이메일주소, 학습정보, 거래은행, 계좌번호, 예금주, 최종학력정보(학교명, 졸업년도 등), 희망전공, 목표학위
4. 로그인 로그인 정보, 서비스 이용 정보, 쿠키, 접속IP주소
5. 학습 출석, 퀴즈, 과제, 토론, 시험 응시 정보, 접속IP주소, 랜카드맥어드레스주소

8. 개인정보의 파기에 관한 사항

본 교육원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성 된 경우에는 자체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 개인정보의 처리 목적 달성, 해당서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

가. 기술적 대책
본 교육원은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템 등을 이용하여 안전에 만전을 기하고 있습니다.
3. 주요 전산 장비 및 자료를 보관하고 있는 데이터센터는 3단계에 걸친 출입통제시스템을 통하여 관리를 하고 있습니다.
4. 시스템 보안유지를 위해 시스템 보안 전문 업체를 통한 24시간 보안관제서비스를 도입하여운영하고 있습니다.

나. 관리적 대책

1. 본 교육원은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 회원 관리 업무를 수행하는 자- 개인정보관리책임관 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

2. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 사내교육을 실시하고 있습니다.

3. 입사시 전 직원의 비밀유지서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4. 개인정보관련취급자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보사고에 대한 책임을 명확히하고 있습니다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 본 교육원은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구 할 것입니다.

다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 본 교육원은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구 할 것입니다.
라. 본 교육원은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 그리고 거부에 관한 사항

가. 본 교육원의 홈페이지를 이용할 경우 다음의 쿠키는 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다.

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1. 이용자가 본 교육원에 접속한 후 로그인(log-in)하면 본 교육원의 서버는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 추가 입력 없이 개인화된 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다.
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11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

본 교육원은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

가. 개인정보관리책임관
- 성명 : 이대명
- 소속부서 : 한국열린사이버대학교 평생교육원
- 직위 : 원장
- 전자우편 : dmlee0111@ocu.ac.kr
- 전화번호 : 02-2197-4210

나. 개인정보관리담당자
- 성명 : 유민상
- 소속부서 : 한국열린사이버대학교 평생교육원/ 평생교육원 운영팀
- 직위 : 팀장
- 전자우편 : dshs0712@ocu.ac.kr
- 전화번호 : 02-2197-4217
- 팩스번호 : 02-2197-4117

12. 의견수렴 및 불만처리

가. 본 교육원은 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항에 대해 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

나. 본 교육원은 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 상담 창구를 제공하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

【 의견 수렴 및 불만처리 상담 창구 】
- 전자 우편 : edulife@ocu.ac.kr
- 전화 번호 : 02-2197-4213~5
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다. 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00까지 가능합니다.

라. 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

마. 타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터로 문의하실 수 있습니다.

【 개인정보침해신고센터 】 - URL: http://www.1336.or.kr

바. 본 교육원에서 제공하는 서비스와 관련한 분쟁에 대해서는 관할 법원을 민사소송법상 관할법원으로 합니다.

13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

현 개인정보처리방침은 2016년 05월 31일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'란을 통해 고지할 것입니다.

[2023. 10] 개인정보처리방침

[2023. 1] 개인정보처리방침(주요개정사항)

[2022. 7] 개인정보처리방침

[2016~2022] 개인정보처리방침

[2010~2014] 개인정보처리방침